Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 16 octobre 2026
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Feevra ApS (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et partage vos données personnelles lorsque vous consultez ou utilisez nos services, effectuez un achat sur www.feevra.com (le « Site ») ou communiquez avec nous au sujet du Site (ensemble, les « Services »). Dans la présente politique de confidentialité, « vous » et « votre » vous désignent en tant qu’utilisateur des Services, que vous soyez client, visiteur ou toute autre personne dont nous avons collecté les données.
Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité.
Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre, pour refléter l’évolution de nos pratiques ou pour des raisons juridiques. Nous publierons alors la politique mise à jour sur le Site, actualiserons la date de « Dernière mise à jour » et prendrons toute autre mesure requise par la législation applicable.
Comment nous collectons et utilisons vos données personnelles
Pour fournir les Services, nous collectons des données personnelles vous concernant auprès de différentes sources. Les données que nous collectons et utilisons dépendent de la manière dont vous interagissez avec nous.
Outre les finalités spécifiques décrites ci-dessous, nous pouvons utiliser vos données pour communiquer avec vous, améliorer les Services, respecter la législation applicable, faire appliquer nos conditions d’utilisation et protéger nos droits ainsi que ceux des autres utilisateurs.
Quelles données personnelles nous collectons
Les types de données personnelles que nous collectons à votre sujet dépendent de la manière dont vous interagissez avec le Site et les Services. Par « données personnelles », nous entendons toute information permettant de vous identifier ou pouvant vous être rattachée.
Chat sur le site
Lorsque vous écrivez dans le chat de notre site, nous traitons vos messages et les informations que vous nous communiquez (par exemple votre adresse e-mail et votre numéro de commande) afin de pouvoir vous aider. Les réponses sont rédigées par un assistant IA (Anthropic) ou par notre équipe. Si vous avez quitté le chat au moment de notre réponse, nous vous l'envoyons par e-mail depuis info@feevra.dk. La conversation est conservée chez notre hébergeur (Cloudflare) et supprimée automatiquement au bout de 30 jours. Les données peuvent être traitées en dehors de l'UE ; le cas échéant, ce traitement repose sur les clauses contractuelles types de l'UE. Nous n'utilisons pas le chat à des fins de marketing.
Nous contacter
Pour toute question sur la manière dont nous traitons les données personnelles ou sur la présente politique, ou si vous souhaitez exercer vos droits, écrivez-nous à info@feevra.dk.
