Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 16 oktober 2026

Dit privacybeleid beschrijft hoe Feevra ApS (“we”, “ons” of “onze”) je persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en deelt wanneer je onze diensten bezoekt of gebruikt, iets koopt op www.feevra.com (de “Website”) of met ons communiceert over de Website (samen de “Diensten”). In dit privacybeleid verwijzen “je” en “jouw” naar jou als gebruiker van de Diensten, of je nu klant, bezoeker of een andere persoon bent van wie we gegevens hebben verzameld.

Lees dit privacybeleid zorgvuldig door.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, om veranderingen in onze werkwijze te verwerken of om juridische redenen. We publiceren het bijgewerkte privacybeleid dan op de Website, passen de datum bij “Laatst bijgewerkt” aan en nemen alle andere maatregelen die de toepasselijke wetgeving vereist.

Hoe we je persoonsgegevens verzamelen en gebruiken

Om de Diensten te kunnen leveren, verzamelen we persoonsgegevens over jou uit verschillende bronnen. Welke gegevens we verzamelen en gebruiken, hangt af van hoe je met ons in contact komt.

Naast de specifieke doeleinden die hieronder worden beschreven, kunnen we je gegevens gebruiken om met je te communiceren, de Diensten te verbeteren, de toepasselijke wetgeving na te leven, onze servicevoorwaarden te handhaven en onze rechten en die van andere gebruikers te beschermen.

Welke persoonsgegevens we verzamelen

Welke soorten persoonsgegevens we over je verzamelen, hangt af van hoe je de Website en de Diensten gebruikt. Met “persoonsgegevens” bedoelen we informatie waarmee je kunt worden geïdentificeerd of die aan jou kan worden gekoppeld.

Chat op de website
Als je in de chat op onze website schrijft, verwerken we je berichten en de gegevens die je ons zelf geeft (bijvoorbeeld je e-mailadres en bestelnummer) om je te kunnen helpen. De antwoorden worden geschreven door een AI-assistent (Anthropic) of door onze medewerkers. Heb je de chat al verlaten als we antwoorden, dan sturen we het antwoord vanaf info@feevra.dk naar je e-mailadres. Het gesprek wordt opgeslagen bij onze hostingprovider (Cloudflare) en na 30 dagen automatisch verwijderd. Gegevens kunnen buiten de EU worden verwerkt; dat gebeurt dan op basis van de standaardcontractbepalingen van de EU. We gebruiken de chat niet voor marketing.

Contactgegevens
Heb je vragen over hoe we met persoonsgegevens omgaan of over dit beleid, of wil je je rechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op via info@feevra.dk.