Gyakori kérdések
Itt megtalálod a válaszokat. Ha mégsem, írj nekünk, és hétköznap 24 órán belül válaszolunk.
📦SZÁLLÍTÁS
Szállítás és kézbesítés
A szállítás 55 €-tól ingyenes DHL csomagpontra. 55 € alatti rendelésnél a csomagpontra szállítás 4,95 €. Ha inkább házhoz kéred a csomagot, válaszd a DHL házhozszállítást 5,95 €-ért.
Ha hétköznap 12:00-ig (CET) rendelsz, még aznap feladjuk a csomagodat. Forgalmasabb időszakban kicsit tovább tarthat, ilyenkor szólunk.
A kiszállítás általában 1–2 munkanap. DHL-lel szállítunk svédországi raktárunkból.
DHL-lel szállítunk svédországi raktárunkból. A pénztárban kiválaszthatod, hogy DHL csomagponton veszed át a csomagot, vagy DHL házhozszállítással kéred.
Amint feladtuk a csomagodat, e-mailben küldünk egy csomagkövetési számot. Ha nem találod az e-mailt, vagy a követés egy ideje nem frissült, írj nekünk itt a rendelésszámoddal, és kiderítjük, hol jár a csomagod.
Írj nekünk itt. Felvesszük a kapcsolatot a futárszolgálattal, és visszajelzünk. Ha jelentős a késés, magunktól is jelentkezünk.
Írj nekünk minél előbb. Ha a csomagod még nem ment el, általában még tudunk rajta változtatni. Ha már feladtuk, a 30 napos elégedettségi garancia keretében visszaküldheted.
↩️VISSZAKÜLDÉS
Visszaküldés és reklamáció
Igen. A webshopunk minden termékét 30 napig kockázat nélkül kipróbálhatod, a rendelés átvételének napjától. Nem kell indokolnod: elég, ha nem vagy elégedett.
Írj nekünk a 30 napon belül, és elküldjük a visszaküldés tudnivalóit és egy visszaküldési címkét. Kérjük, addig ne küldd vissza a terméket, amíg nem jelentkeztünk.
Kérjük, kövesd ezeket a lépéseket, hogy elfogadhassuk a visszaküldést:
- Tisztítsd meg a terméket a szennyeződéstől, hajszálaktól és hasonlóktól
- Ne legyen füstszagú
- Csomagold az eredeti dobozába és tárolótasakjába
- Az egészet tedd egy kartondobozba, hogy szállítás közben ne sérüljön
Amint megkaptuk és átnéztük a terméket, visszautaljuk az összeget arra a fizetési módra, amellyel fizettél.
Írj az info@feevra.dk címre, és ha tudsz, csatolj néhány fotót. Ha a termék hibás, küldünk helyette újat és egy visszaküldési címkét, a szállítást pedig mi álljuk. A mi hibánkért ne neked kelljen fizetned.
Ezt rendbe tesszük. Írj nekünk itt a rendelésszámoddal, és elküldjük a jó terméket, a rosszhoz pedig egy visszaküldési címkét. A szállítást mi álljuk.
💳FIZETÉS
Fizetés és kapcsolat
Minden ár euróban értendő, és tartalmazza az áfát. Fizethetsz bankkártyával, Apple Pay-jel vagy Google Pay-jel, illetve a Klarnával később vagy részletekben is (országtól függően).
Igen. A Klarnával később vagy részletekben is fizethetsz, országtól függően. Ezt a pénztárban választhatod ki.
Igen. A fizetést a Shopify fizetési rendszere és a Klarna kezeli titkosított kapcsolaton keresztül, a kártyaadataidat mi soha nem látjuk. A Feevra dán vállalkozás, a rendelésedet pedig svédországi raktárunkból küldjük.
Írj nekünk itt. Hétköznap 9:00 és 21:00 (CET) között vagyunk elérhetők, és általában 24 órán belül válaszolunk.
Igen. A Feevra dán márka, az irodánk Aarhusban van. A rendelésedet svédországi raktárunkból küldjük, euróban fizetsz, és mindig védenek az uniós fogyasztóvédelmi szabályok.
✨BŐRÁPOLÁS
Microneedling és bőrápolás
A legtöbben csak enyhe szurkálást éreznek. Kis tűmélységnél (0,25–0,5 mm) szinte nem is érzed, és a mélységet menet közben te magad választod meg. Utána a bőröd kissé kipirosodhat, felmelegedhet vagy enyhén megduzzadhat, ez normális.
A toll 0,25 és 2,5 mm között állítható. Mindig kis mélységgel kezdj, és fokozatosan növeld. Az archoz ezt javasoljuk:
- Homlok, orr, szem alatti terület és felső ajak: 0,25–0,5 mm
- Halánték: 0,5–0,75 mm
- Áll és állkapocsvonal: 0,5–1,0 mm
- Orcák: 0,5–1,5 mm
- Hegek: 0,5 mm-ről indulj, és fokozatosan növeld, mélyebb hegeknél legfeljebb 1,5 mm-ig
A microneedling tollat tilos a szemhéjon vagy közvetlenül a szemüreg peremén belül használni.
Tisztítsd meg alaposan a bőröd, és vigyél fel hialuronsavas szérumot. Ajánljuk például a Vichy Minéral 89 Boostert vagy a The INKEY List Hyaluronic Acid Serumot. Minden kezelés előtt fertőtlenítsd a bőrödet és magát a tollat is 70%-os izopropil-alkohollal. Ezután enyhe nyomással, lassan vezesd végig a tollat a bőrödön. Utána vigyél fel egy könnyű, illatanyagmentes arckrémet, hagyd pihenni a bőröd, és a következő napokban használj fényvédőt.
Jó kiindulópont, ha 2–4 hetente kezeled a bőröd, így két kezelés között van ideje megújulni. Ebben a tempóban egy 24 db-os tűfejcsomag általában több mint egy évig elég. A bőröd minden kezelés után akár 4 hónapig is tovább megújul.
Sokan már pár hét után üdébb, ragyogóbb bőrt vesznek észre. A 2–4. héten simább lesz a bőr textúrája, és kisebbnek látszanak a pórusok. A hegek, foltok és finom vonalak nagyobb változása általában 4–8 kezelés után látszik, mert a hatás belülről, kezelésről kezelésre épül fel.
Egy tölthető, fém Feevra Microneedling Pen™-t, 2 steril tűfejet (egyenként 12 tűvel), egy USB-töltőt és egy használati útmutatót kapsz. A toll vezeték nélküli, a sebessége állítható, a tűmélysége pedig 0,25 és 2,5 mm között szabályozható.
Nem. A tűfejek steril, egyszer használatos termékek: egy tűfej egy kezelés. Ne próbáld megtisztítani vagy újrasterilizálni őket, egyrészt higiéniai okokból, másrészt mert a tűk használat után eltompulnak. A kezelés után rögtön dobd ki a tűfejet.
Igen, az állítható tűmélységnek köszönhetően a toll a legtöbb bőrtípushoz alkalmas. Ha bőrbetegséged van, kezdés előtt beszélj a bőrgyógyászoddal. Aktív pattanásokon ne végezz kezelést, és rögtön a kezelés után óvd a bőröd a közvetlen napfénytől.
🛏️KÉNYELEM
Kényelem és ellazulás
Feküdj hanyatt a padlón, nyújtsd ki a tested, és a bokádat (ne a lábfejedet) tedd a párnázott habtámaszba. A cél, hogy az állkapcsod, a vállad és a medencéd a lehető leglazább legyen, miközben a gép jobbra-balra ringatja a lábadat. Amikor a gép leáll, maradj még 2–3 percig fekve, hogy teljesen érezd az utóhatást. Sokan utána bizsergést, melegséget vagy elnehezülést éreznek a testükben.
Alkalmanként 10–15 percet javaslunk, és igen, minden nap használhatod. Az első alkalmakkor kezdj 3–5 perccel a Low fokozaton, majd fokozatosan növeld az időt, hogy a tested hozzászokhasson a mozgáshoz. A gépnek három sebessége van: Low (130), Medium (140) és High (150 kilengés percenként). A legtöbben végül a Medium tempót használják a mindennapokban. Kiadósabb étkezés után várj körülbelül egy órát, a használat után pedig igyál meg egy pohár vizet.
A támasz két mélyedéssel kialakított, párnázott habból készül, így a súly az egész bokán oszlik el, és nem egyetlen pontra nehezedik. Ha az első alkalmakkor kényelmetlen, hagyd rajtad a zoknit, és kezdd a Low fokozaton. A legtöbben néhány alkalom után megszokják. Ha úgy érzed, hogy túlfeszül a térded, tegyél alá egy párnát vagy egy feltekert törölközőt, vagy néhány puha labdát a vádlid alá, így a lábad meg van támasztva, a mozgást mégsem korlátozza.
Igen. A FlowMotiont terhesség alatt nem szabad használni. Ha epilepsziás vagy, az elmúlt 3 hónapban csonttörésed vagy műtéted volt, súlyos szívbeteg vagy, vagy más egészségügyi problémád van, használat előtt beszélj az orvosoddal. Ha használat közben fájdalmat vagy jelentős kellemetlenséget érzel, azonnal hagyd abba.
Nincs találat a keresésedre
Próbálkozz más szóval, vagy írj nekünk, és segítünk.
Nem találtad a választ?
Írj nekünk a kapcsolatfelvételi űrlapon. Hétköznap 9:00 és 21:00 (CET) között válaszolunk.
