AGB

Betreiber des Online-Shops:

Feevra ApS
Teglværksgade 19
8000 Aarhus C
Dänemark
Unternehmensnr. (CVR): 44281171
E-Mail: info@feevra.dk

Preise

Alle Preise bei Feevra sind in Euro (EUR) angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und etwaiger weiterer Abgaben. Wir behalten uns vor, unsere Preise ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Alle Angebote gelten, solange der Vorrat reicht.

Zahlung

Feevra akzeptiert Zahlungen per Karte (Visa und Mastercard), Apple Pay, Google Pay und Klarna (je nach Land verfügbar). Alle Beträge sind in EUR angegeben, inklusive Mehrwertsteuer und etwaiger weiterer Abgaben. Irrtümer bei Preisangaben behalten wir uns vor. Außerdem können wir nicht garantieren, dass ein Artikel nicht bereits ausverkauft ist oder aus dem Sortiment genommen wurde.Dein Konto wird erst belastet, wenn wir den Artikel verschicken. Ausnahme sind Vorbestellungen: Hier bezahlst du im Voraus. Ist ein Artikel nur vorbestellbar, steht das deutlich in der Produktbeschreibung. Sobald dein Artikel verschickt ist, bekommst du eine E-Mail.

Lieferung

Feevra verschickt Bestellungen, die montags bis freitags bis 12 Uhr (MEZ) eingehen, nach Möglichkeit noch am selben Tag. Spätere Bestellungen verschicken wir am nächsten Werktag.
Wir versenden mit DHL aus unserem Lager in Schweden. Der Versand an einen DHL Service Point ist ab einem Bestellwert von 55 € kostenlos, darunter kostet er 4,95 €. Die DHL Hauszustellung kostet 5,95 €. Wir liefern an die Adresse oder den Paketshop, den du bei der Bestellung auswählst.

Bitte beachte: Hat der Paketshop keinen Platz mehr für dein Paket, wird es an den nächstgelegenen Paketshop weitergeleitet, und du bekommst Bescheid. Falls es Probleme gibt, wende dich bitte an unseren Kundenservice.
Wir liefern montags bis freitags. Du erhältst deine Bestellung 1–2 Werktage nach dem Kauf.
Für einige Artikel gelten besondere Lieferbedingungen. In diesem Fall weisen wir vor dem Kauf deutlich darauf hin.

Gesetzliche Gewährleistung

Nach dänischem und EU-Verbraucherrecht hast du bei Mängeln eine gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren. Räumt dir das zwingende Verbraucherrecht deines Wohnsitzlandes längere oder weitergehende Rechte ein, bleiben dir diese erhalten. Die Gewährleistung umfasst zum Beispiel Material- und Herstellungsfehler. Je nach Situation hast du Anspruch auf Reparatur, Ersatzlieferung, Preisminderung oder darauf, vom Kauf zurückzutreten und dein Geld zurückzubekommen. Nicht umfasst sind Fehler oder Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung des Produkts entstehen. Du musst den Mangel innerhalb einer angemessenen Frist nach seiner Entdeckung melden. Eine Mängelanzeige innerhalb von zwei Monaten gilt immer als rechtzeitig. Feevra übernimmt angemessene Rücksendekosten.

Für Rücksendungen, Reklamationen oder wenn du dein Widerrufsrecht ausüben möchtest, kontaktiere uns bitte zuerst unter info@feevra.dk. Wir schicken dir dann eine Anleitung zur Rücksendung und ein Rücksendeetikett für unser Lager in Schweden. Unsere Firmenanschrift:

Feevra ApS
Teglværksgade 19
8000 Aarhus C
Dänemark
E-Mail: info@feevra.dk

Widerrufsrecht

Für Artikel aus unserem Online-Shop hast du 30 Tage Zufriedenheitsgarantie. Das ist länger als das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen nach EU-Verbraucherrecht.

Die Frist beginnt an dem Tag, an dem du
– deine Bestellung erhältst,
– den letzten Artikel erhältst, wenn du mehrere verschiedene Artikel in einer Bestellung gekauft hast, diese aber getrennt oder zu unterschiedlichen Zeitpunkten geliefert werden,
– die letzte Teilsendung oder das letzte Stück erhältst, wenn der Vertrag die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken umfasst,
– den ersten Artikel erhältst, wenn der Vertrag die regelmäßige Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum umfasst.
Die Rücksendekosten übernehmen wir.
Du musst uns spätestens 30 Tage nach Erhalt des Artikels mitteilen, dass du deinen Kauf widerrufen möchtest. Danach musst du den Artikel spätestens 14 Tage nach deiner Mitteilung zurückschicken. Deine Mitteilung muss schriftlich an info@feevra.dk gehen und eindeutig erkennen lassen, dass du dein Widerrufsrecht ausüben möchtest.

Wenn du nur die Annahme der Lieferung verweigerst, ohne uns zusätzlich eindeutig Bescheid zu geben, gilt das nicht als Widerruf.

Rücksendung

Du musst deine Bestellung unverzüglich, spätestens aber 14 Tage, nachdem du uns deinen Widerruf mitgeteilt hast, zurückschicken. Die Rücksendung ist kostenlos: Sobald du uns eine E-Mail geschrieben hast, schicken wir dir alle Infos zur Rücksendung und ein Rücksendeetikett. Für eine ordentliche Verpackung bei der Rücksendung bist du selbst verantwortlich.

 

Erstattung

Wenn du deinen Kauf widerrufst, bekommst du selbstverständlich den Betrag zurück, den du an uns gezahlt hast.

Personenbezogene Daten

Damit du einen Vertrag mit uns schließen und auf unserer Website einkaufen kannst, benötigen wir folgende Angaben von dir:

Name
Adresse
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Angaben dazu, was du gekauft hast

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten, um deine Bestellung zu liefern und Anfragen zu deinem Kauf zu bearbeiten. Die Verarbeitung erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung für Feevra. Dort erfährst du mehr darüber, wie deine Daten verarbeitet werden, wann sie gelöscht werden und welche Rechte du als betroffene Person hast.

Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Die Feevra ApS ist ein dänisches Unternehmen, und für deinen Kauf gilt dänisches Recht. Diese Rechtswahl entzieht dir als Verbraucher jedoch nicht den Schutz, den dir die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des EU-Landes gewähren, in dem du lebst. Wenn du dich über deinen Kauf beschweren möchtest, wende dich bitte zuerst an uns unter info@feevra.dk. Finden wir gemeinsam keine Lösung, kannst du dich an Nævnenes Hus (www.naevneneshus.dk) wenden. Dort werden Verbraucherbeschwerden gegen dänische Unternehmen bearbeitet. Außerdem hilft dir das Europäische Verbraucherzentrum in deinem Land (ECC-Net) kostenlos weiter, wenn es um Streitigkeiten mit Unternehmen aus anderen EU-Ländern geht.