Häufige Fragen

Der Versand an einen DHL Service Point ist ab einem Bestellwert von 55 € kostenlos. Bei Bestellungen unter 55 € kostet er 4,95 €. Du möchtest dein Paket lieber bis an die Haustür? Dann wähl DHL Hauszustellung für 5,95 €.

Bestellst du montags bis freitags bis 12 Uhr (MEZ), verschicken wir dein Paket noch am selben Tag. Wenn gerade besonders viel los ist, kann es etwas länger dauern. Dann sagen wir dir Bescheid.

Die Lieferung dauert normalerweise 1–2 Werktage. Wir versenden mit DHL aus unserem Lager in Schweden.

Wir versenden mit DHL aus unserem Lager in Schweden. An der Kasse wählst du, ob du dein Paket in einem DHL Service Point abholst oder es dir mit DHL Hauszustellung bis an die Haustür liefern lässt.

Sobald dein Paket verschickt ist, bekommst du eine Sendungsnummer per E-Mail. Findest du die E-Mail nicht oder hat sich die Sendungsverfolgung länger nicht aktualisiert, melde dich hier mit deiner Bestellnummer. Wir finden heraus, wo dein Paket steckt.

Schreib uns hier. Wir klären das mit dem Paketdienst und geben dir Bescheid. Verzögert sich die Lieferung deutlich, melden wir uns auch unaufgefordert bei dir.

Schreib uns so schnell wie möglich. Solange dein Paket noch nicht verschickt ist, können wir die Bestellung meist noch ändern. Ist es schon unterwegs, kannst du es stattdessen dank unserer 30 Tage Zufriedenheitsgarantie zurückschicken.

Ja. Du kannst alles 30 Tage lang risikofrei testen, ab dem Tag, an dem deine Bestellung ankommt. Das gilt für alle Produkte in unserem Shop. Einen Grund musst du nicht angeben: Es reicht, wenn du nicht zufrieden bist.

Schreib uns innerhalb der 30 Tage, dann schicken wir dir eine Anleitung zur Rücksendung und ein Rücksendeetikett. Bitte schick den Artikel erst zurück, wenn du von uns gehört hast.

Bitte beachte diese Punkte, damit wir deine Rücksendung annehmen können:

• Reinige das Produkt von Schmutz, Haaren und Ähnlichem
• Es darf nicht nach Rauch riechen
• Pack es in die Box und den Aufbewahrungsbeutel, in denen es geliefert wurde
• Leg alles in einen Versandkarton, damit es beim Transport geschützt ist

Sobald wir den Artikel erhalten und geprüft haben, erstatten wir dir den Betrag über die Zahlungsart, die du genutzt hast.

Schreib an info@feevra.dk und häng nach Möglichkeit ein paar Fotos an. Ist der Artikel defekt, schicken wir dir einen neuen und ein Rücksendeetikett, und die Versandkosten übernehmen wir. Für unseren Fehler sollst du nicht zahlen müssen.

Das bringen wir in Ordnung. Schreib uns hier mit deiner Bestellnummer, dann schicken wir dir den richtigen Artikel und ein Rücksendeetikett für den falschen. Die Versandkosten übernehmen wir.

Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer. Du kannst mit Karte, Apple Pay oder Google Pay bezahlen oder mit Klarna später bzw. in Raten zahlen (je nach Land verfügbar).

Ja. Mit Klarna kannst du je nach Land später oder in Raten bezahlen. Das wählst du an der Kasse aus.

Ja. Zahlungen laufen verschlüsselt über die Zahlungslösung von Shopify und über Klarna. Deine Kartendaten sehen wir nie. Feevra ist ein dänisches Unternehmen, und deine Bestellung verschicken wir aus unserem Lager in Schweden.

Schreib uns hier. Wir sind montags bis freitags von 9 bis 21 Uhr (MEZ) für dich da und antworten meist innerhalb von 24 Stunden.

Ja. Feevra ist eine dänische Marke mit Büro in Aarhus. Wir verschicken deine Bestellung aus unserem Lager in Schweden, du bezahlst in Euro und bist immer durch das EU-Verbraucherrecht geschützt.

Die meisten spüren nur ein leichtes Prickeln. Bei geringer Nadeltiefe (0,25–0,5 mm) merkst du kaum etwas, und du bestimmst die Tiefe während der Behandlung selbst. Danach kann die Haut leicht gerötet, warm oder etwas geschwollen sein. Das ist normal.

Der Pen lässt sich von 0,25 bis 2,5 mm einstellen. Fang immer niedrig an und steigere dich langsam. Für das Gesicht empfehlen wir:

• Stirn, Nase, unter den Augen und Oberlippe: 0,25–0,5 mm
• Schläfen: 0,5–0,75 mm
• Kinn und Kieferlinie: 0,5–1,0 mm
• Wangen: 0,5–1,5 mm
• Narben: mit 0,5 mm beginnen und langsam steigern, bei tieferen Narben bis 1,5 mm

Der Microneedling-Pen darf nicht auf den Augenlidern oder direkt innerhalb des Augenhöhlenrands verwendet werden.

Reinige deine Haut gründlich und trag ein Hyaluronsäure-Serum auf. Wir empfehlen zum Beispiel Vichy Minéral 89 Booster oder The INKEY List Hyaluronic Acid Serum. Desinfiziere vor jeder Behandlung deine Haut und den Pen mit 70-prozentigem Isopropylalkohol. Führ den Pen dann mit leichtem Druck langsam über die Haut. Trag danach eine leichte, parfümfreie Gesichtscreme auf, gönn deiner Haut Ruhe und denk in den nächsten Tagen an Sonnenschutz.

Ein guter Richtwert sind alle 2–4 Wochen. So hat deine Haut zwischen den Behandlungen Zeit, sich zu erneuern. In diesem Rhythmus reicht ein 24er-Pack Nadeln meist über ein Jahr. Deine Haut erneuert sich nach jeder Behandlung bis zu 4 Monate lang weiter.

Viele bemerken schon nach wenigen Wochen eine frischere, strahlendere Haut. In Woche 2–4 wird die Hautstruktur glatter und die Poren wirken kleiner. Größere Veränderungen bei Narben, Flecken und feinen Linien zeigen sich meist nach 4–8 Behandlungen, denn die Wirkung baut sich Behandlung für Behandlung von innen auf.

Du bekommst einen wiederaufladbaren Feevra Microneedling Pen™ aus Metall, 2 sterile Nadelkartuschen mit je 12 Nadeln, ein USB-Ladegerät und eine Bedienungsanleitung. Der Pen ist kabellos und hat einstellbare Geschwindigkeitsstufen sowie eine Nadeltiefe von 0,25 bis 2,5 mm.

Nein. Die Nadelkartuschen sind sterile Einwegprodukte: eine Kartusche, eine Behandlung. Versuch nicht, sie zu reinigen oder erneut zu sterilisieren. Zum einen aus hygienischen Gründen, zum anderen, weil die Nadeln nach dem Gebrauch stumpf werden. Entsorge die Kartusche direkt nach der Behandlung.

Ja. Dank der verstellbaren Nadeltiefe eignet sich der Pen für die meisten Hauttypen. Wenn du eine Hauterkrankung hast, lass dich vorher hautärztlich beraten. Behandle keine Stellen mit akuten Unreinheiten und meide direkt nach der Behandlung pralle Sonne.

Leg dich ausgestreckt in Rückenlage auf den Boden. Deine Knöchel (nicht die Füße) kommen in die gepolsterte Schaumstoffauflage. Ziel ist, Kiefer, Schultern und Becken so entspannt wie möglich zu halten, während die Maschine deine Beine von Seite zu Seite wiegt. Wenn die Maschine stoppt, bleib noch 2–3 Minuten liegen, damit die Wirkung voll nachklingen kann. Viele spüren danach ein Kribbeln, Wärme oder ein Schweregefühl im Körper.

Wir empfehlen 10–15 Minuten pro Anwendung, und ja, du kannst FlowMotion täglich nutzen. Starte die ersten Male mit 3–5 Minuten auf Low und steigere dich dann langsam, damit sich dein Körper an die Bewegung gewöhnen kann. Die Maschine hat drei Stufen: Low mit 130, Medium mit 140 und High mit 150 Schwingungen pro Minute. Bei Medium landen die meisten im Alltag. Warte nach einer großen Mahlzeit etwa eine Stunde und trink danach ein Glas Wasser.

Die Auflage besteht aus gepolstertem Schaumstoff mit zwei Mulden. So verteilt sich dein Gewicht auf den ganzen Knöchel, statt auf einen einzelnen Punkt zu drücken. Fühlt es sich die ersten Male unangenehm an, lass die Socken an und starte auf Low. Die meisten gewöhnen sich nach ein paar Anwendungen daran. Wenn sich deine Knie überstreckt anfühlen, leg ein Kissen oder ein zusammengerolltes Handtuch unter die Knie oder ein paar weiche Bälle unter die Waden. So sind deine Beine gestützt, ohne dass die Bewegung eingeschränkt wird.

Ja. FlowMotion sollte in der Schwangerschaft nicht verwendet werden. Wenn du Epilepsie hast, in den letzten 3 Monaten einen Knochenbruch hattest oder operiert wurdest, eine schwere Herzerkrankung oder eine andere Erkrankung hast, sprich vor der Anwendung mit deiner Ärztin oder deinem Arzt. Hör sofort auf, wenn du während der Anwendung Schmerzen oder deutliches Unbehagen spürst.